소비자경험 산업을 더 좋게 바꿀 10가지 스타트 업

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2019년(69.3점)보다 2.7점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2014년(69.9점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2011년(64점)보다 오히려 높아졌다.