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소액결제 현금화는 제품권, 게임 아이템 등을 결제한 뒤 인증번호 등 아이디어를 업체에 넘기면 수수료를 떼고 즉시 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 필요한 학생들이 흔히 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 확률이 높아 아이디어통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것입니다.

작년 국내 온/오프라인쇼핑 시장 덩치 166조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 24일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있다. 허나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통회사들이 상품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 작년보다 2%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했다.

15번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 많이 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는 계획입니다.

카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 휴대폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 예비 매출액(ROAS), 구매전환율이 5배 이상 불어났다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 23% 늘릴 수 있었다.

딜로이트는 '요즘 1,500명의 미국 성인을 타겟으로 오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 60% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 타격을 주고 있을 것이다고 말했다'면서 '작년 동일한 시간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 많아진 수준'이라고 말했다.

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그리고, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개하였다. ▲상태표시줄의 변화로 물건의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기한을 사용해 관심 유발하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 몰입시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 아이디어 확인되도록 유도하기 등 3가지다.

그렇기 때문에 업계는 양사 간 협업이 간단히 11번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 직원 수 4000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최고로 주목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 무료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 거기에 넷플릭스 똑같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 충격을 줄 것”이란 내용이 나온다.

하지만 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 갑자기 불어나기 시작했는데, 기업들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 지속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '최근 조사 결과 응답자 가운데 무려 64% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 누구들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.

9월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선출된 퍼스널 쇼퍼 1기는 시행간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 꼭 맞는 물건을 당사자가 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참가하며 대상에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 공급하는 역할을 하고 있다. 에스아이라이브는 한정된 방송 기한 내에 할인율과 구매 혜택에 주력하는 기존 생방송과는 다르게 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 추구한다.