대전시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매하였다. 그러나 품절로 인하여 대표적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했다. 허나 7개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 케이스가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 전00씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 7만3000원, 4만8000원 등 자본이 수차례 결제돼 30만원에 이르는 자본이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 유00씨는 지역 맘카페에 장편 소설을 올리고 “순식간에 큰 자금이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 요청을 했다”고 썼다.
높은 휴부산화 보급률, 비대면 서비스 활성화로 인하여 스마트폰만 있으면 일상생활에서 간편안하게 이용할 수 있는 각종 서비스들이 인기다. 모바일소액결제, 신용카드, 정보이용료현금화 서비스 아울러 테블릿을 활용한 간편 서비스의 일종으로, 복잡한 절차 없이 50분 내외면 서비스 사용이 종료되기 때문에 누구나 제약 없이 간편하게 사용할 수 있다는 점이 특징이다.
요즘 뉴스나 기사에서 ‘핀테크(FinTech)’라는 단어를 자주 접하게 됩니다. 핀테크는 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로, IT 기술을 기반으로 한 새로운 형태의 금융 서비스를 의미합니다. 모바일 간편 결제, 인터넷 전문 은행, P2P 대출 등이 모두 핀테크의 한 종류입니다
와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상 시민의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 핸드폰 소액결제로 해당 서비스에서 소비자가 결제한 내역을 조사 기준으로 했다. 법인카드, 법인계좌이체, 호텔 관리 서비스, 아이디어공급 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 제품권, 직영 호텔에서 결제한 자금과 네이버페이 등의 간편결제 자금은 포함되지 않았으며 개별 기업의 매출액과는 다르다고 밝혀졌다.
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