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코로나19 단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 대화 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있습니다. 이에 따라 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 활용해 물건이 지금세대들을 찾는 모습가 됐다'고 이야기하였다.
업계 관계자는 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 발생할 수 있다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 전부 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 이야기 했다.
롯데면세점 관계자는 “소크기 단체가지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있을 것이다. 한순간에 대상들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있을 것입니다”라고 전했다.
애슐리는 한달에 1~6일 진행되던 슐리데이 기한을 늘려 수험표를 가지고 온 고시생들게 19~22일까지 휴일 디너를 런치가격에 공급끝낸다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 손님에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 공급하는 프로모션을 진행된다.
SK텔레콤은 고시생들을 격려하기 위해 이날부터 내달 35일까지 ‘수고0페(수능 끝나고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 수험생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 제품인 ‘우주패스 all을 6개월간 매월 2000원 할인받을 수 있고, 로밍 쿠폰 90% 할인 혜택도 제공완료한다.
해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 11일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 12% 많아진 21만개 브랜드가 참가한다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~3일까지 7833명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 700만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 30일까지 수험표를 가져오면 컨버스, 푸마, 닥터마틴 등 60여개 브랜드에서 최대 70%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 29일까지 식당가 17개 가게에서 6만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.