Published News

소액결제수단에 대한 20가지 오해

https://wiki-room.win/index.php/%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%97%90%EC%84%9C_SOOP_%EB%B3%84%ED%92%8D%EC%84%A0_%ED%95%A0%EC%9D%B8%EC%97%90_%EB%8C%80%ED%95%9C_%EB%A9%8B%EC%A7%84_%EC%9D%B8%ED%8F%AC_%EA%B7%B8%EB%9E%98%ED%94%BD_20%EA%B0%9C

대전시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매했다. 허나 품절로 인해 대표적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 이런 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음하였다. 그러나 4개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.