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<p>대한민국구매자원이 9일 발표한 ‘2021년 우리나라의 소비생활지표 조사의 말을 인용하면 전국 30세 이상 남녀 중 82.3%가 최근 TV홈쇼핑, 인터넷·핸드폰 쇼핑, 해외 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답하였다. 직전 조사인 2019년 49%에 비해 9배 가량 늘어난 수치다.</p>

<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 수입이 생기는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 40분쯤 시간을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있다”고 이야기 했다.</p>

<p>또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.</p>

<p>아마존은 2016년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계의 말을 빌리면 2019년 38조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2014년 200조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 137조원을 넘고, 내년엔 200조원에 육박할 것으로 예측한다.</p>

<p>동반 1인까지 같은 혜택을 누릴 수 있을 것이다. 11월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 재수생들을 위해 오는 25일까지 연장 운영한다. 대한민국 최고층인 고양스카이 예상대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 고시생은 40% 할인된 가격에 입장할 수 있다.</p>

<p>15일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 격려하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시작완료한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연히, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.</p>

<p>CJ온스타일은 8월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>

<p>현실 적으로 6월 뒤 사용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답하였다.</p>

<p>전미소매협회에 따르면 이달 1~10일까지 7834명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 100만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.</p>

<p>통상 3월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 인용하면 작년 9월 온/오프라인쇼핑 거래액은 15조314억원으로 작년 동기대비 15.8% 늘어났다. 매년 7월 수입 신장률이 60%에 육박한다.</p>