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소비자경험에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>국내에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 14일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 늘어난 23만개 브랜드가 신청한다.</p>