좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 며칠전 몇 년간 구매자들의 불만이 늘어나고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있을 것이다. 첫째, 소비자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있습니다. 오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인정보가 유출되거나 해킹 사고가 발생하는 때가 불어나고 있을 것이다. 이로 말미암아
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했었다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 매출액(ROAS), 구매전환율이 2배 이상 늘었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인
25일(현지시간) 경제전문방송 CNBC는 코로나바이러스감염증 팬데믹(대유행)으로 말미암아 작년에는 연뜻에 온/오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 본인이 매장에서 구매를 하는등 미 소비자들이 눈에 띄게 바뀌어질 예상이라고 보도했다. 이다같이 오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 1명 중 거의 9명이 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 속도도
전00씨는 "청소업체 직원들이 '약품을 이용해야 끝낸다'며 추가요금을 과도하게 언급했지만 거절하고 '기본 청소만 해달라'고 부탁했다"며 "이상해서 밖으로 나가 회사와 통화를 해보니 '추가금이 부과되는 조건이 아니다'며 사과와 같이 '현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다'고 하더라"고 했다
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반면에 온,오프라인 쇼핑은 편리성과 다양성이 주요 장점입니다. 인터넷을 통해 언제든지 쇼핑을 할 수 있고, 거주지와 무관하게 전 세계의 아에템에 접근할 수 있다. 한편, 온,오프라인 쇼핑은 가격 비교가 쉽고 여러 할인 및 프로모션을 사용할 수 있는 장점이 있을 것입니다. 그리고, 온,오프라인 리뷰를 따라서 다른 소비자들의 경험을 살펴보고 물건에 대한 테스트를 확인할 수 있어
여섯째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있습니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 주작하여 상품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 생성하고 있을 것입니다. 여섯째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 구매자들을 당황시키고 있다. 일부 오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 요건을 부과하는
중국은 온라인 쇼핑의 선두주자로 손꼽히며, 알리바바와 타오바오 동일한 대형 오프라인 쇼핑 플랫폼이 큰 인기를 끌고 있습니다. 중국의 구매자들은 온,오프라인으로 거의 모든 것을 구매할 수 있는 편리함을 즐기며, 핸드폰 결제 시스템이 발달해 어디서든 손가볍게 쇼핑을 즐길 수 있다. 특히 중국은 싱글스 데이나 더블 11 쇼핑 축제 똑같은 대덩치 할인 행사가 매년 열리면서 오프라인