모두가 싫어하는 쇼핑 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 62점으로 2011년(69.8점)보다 2.6점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2013년(69.2점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2019년(68점)보다 오히려 높아졌다.